Prozessmanagement: Anleitung zur ständigen Prozessverbesserung
Timo Füermann & Carsten Dammasch
77 Pillars of Quality and the Pursuit of Excellence; A Guide ...
Souraj Salah
The New Economics for Industry, Government, Education
W. Edwards Deming
Value Stream Mapping: How to Visualize Work and Align Leadership ...
Karen Martin & Mike Osterling
Lean Production: Vergleich mit anderen Konzepten zur Produktionsplanung ...
Olaf Jeziorek
Gefährliche Managementwörter und warum man sie vermeiden sollte
Fredmund Malik